Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir. CK Shower Systems’den yaptığınız alışverişlerde aşağıdaki iade ve değişim koşulları geçerlidir:
- İade Koşulları
• Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, orijinal ambalajı ve tüm parçalarıyla birlikte gönderilmesi gerekir.
• Hijyen sebebiyle kullanılmış ürünler iade alınmaz. - İade Süreci
• İade kargo ücreti alıcıya aittir.
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
• Kontrol sürecinde ürün iade koşullarına uygunsa, 5-7 iş günü içinde ödemeniz aynı yöntemle hesabınıza iade edilir.
• Ürün iade şartlarına uymuyorsa, ürün alıcıya geri gönderilir ve ücret iadesi yapılmaz. - Değişim Koşulları
• İade yerine değişim talep edebilirsiniz.
• Değişimlerde ürünün stok durumu esas alınır. - Hasarlı veya Hatalı Ürünler
• Siparişinizi teslim aldığınızda paket ve ürünü kontrol ediniz.
• Hasarlı, kırık veya hatalı ürünlerde teslimden itibaren 3 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekir.
• Bu durumda kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
⸻
📌 İletişim Bilgileri
• Telefon:05414761321
• E-posta: info@ckaksesuar.com
